SpinKong Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur SpinKong. En accédant à notre plateforme de jeux en ligne disponible sur spinkong.com, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d'utilisation. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d'utiliser nos services, de vous inscrire à notre établissement ou de profiter de nos offres promotionnelles. Ces conditions régissent l'ensemble de votre relation avec nous en tant qu'opérateur de la plateforme SpinKong.

1. Informations sur l'Opérateur

Chez SpinKong, nous opérons sous licence délivrée par Curaçao eGaming. Notre plateforme est accessible via spinkong.com et propose une expérience de jeu complète à une clientèle internationale. Nos services sont proposés principalement en anglais, et notre caisse accepte les devises EUR, GBP ainsi que de nombreuses cryptomonnaies incluant BTC, ETH, LTC, DOGE, USDT, ADA, BCH, SOL, TRX, USDC et XRP.

2. Conditions d'Éligibilité et d'Inscription

2.1 Âge Minimum et Admissibilité

Pour utiliser les services de SpinKong, vous devez satisfaire aux critères suivants :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou de l'âge légal de jeu dans votre juridiction
• Ne pas résider dans un pays où le jeu en ligne est interdit par la loi
• Ne pas figurer sur une liste d'exclusion volontaire de jeu
• Disposer de la capacité juridique pour conclure un contrat contraignant
• Ne pas créer plusieurs comptes sur notre plateforme

2.2 Processus d'Inscription

L'inscription sur notre plateforme SpinKong requiert la fourniture d'une adresse e-mail valide, d'un mot de passe sécurisé et du choix d'une devise préférée. Un lien de vérification par e-mail vous sera envoyé afin de confirmer votre compte. Nous ne proposons pas de compte sans inscription — toute participation à nos jeux nécessite un compte vérifié et actif. Vous pouvez accéder à votre espace personnel via la connexion SpinKong disponible sur notre site.

2.3 Restriction Géographique — Australie

Les visiteurs en provenance d'Australie sont soumis à une procédure d'autocertification. Une fenêtre superposée apparaît sur nos pages de promotions et d'offres, demandant au visiteur de confirmer qu'il accède à notre site depuis l'extérieur de l'Australie. En cliquant sur le lien de refus, le visiteur est redirigé vers la page /unavailable-in-country. Vous êtes responsable de la véracité de la déclaration que vous effectuez lors de cette étape.

3. Dépôts, Retraits et Méthodes de Paiement

3.1 Méthodes de Dépôt et Limites

Nous acceptons les dépôts via Mastercard, Visa, virement bancaire et cryptomonnaies (USDT, BTC, ETH, LTC, DOGE). Les dépôts par Mastercard, Visa et virement bancaire sont plafonnés à 4 000 unités monétaires. Pour les rails cryptographiques, les dépôts minimaux sont les suivants :

• BTC : 0,0001
• ETH : 0,002
• LTC : 0,01
• DOGE : 1
• USDT : 5

Tous les dépôts sont traités instantanément sur l'ensemble des rails de paiement disponibles sur notre plateforme SpinKong.

3.2 Méthodes de Retrait et Délais de Traitement

Nous traitons les retraits via virement bancaire, Visa et Mastercard. Les plafonds de retrait sont fixés à 4 000 unités par transaction sur les rails fiduciaires, sans limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Les rails cryptographiques ne comportent aucun plafond de retrait. Les délais de traitement sont les suivants :

• Cryptomonnaies : instantané
• Visa et Mastercard : 1 à 3 jours ouvrables
• Virement bancaire : 5 à 7 jours ouvrables

Les montants minimaux de retrait en cryptomonnaies sont : BTC 0,003 ; ETH 0,035 ; LTC 1 ; DOGE 650 ; USDT 50.

4. Offres Promotionnelles et Conditions des Primes

4.1 Pack de Bienvenue

Notre offre de bienvenue sur SpinKong comprend un pack total de 400% jusqu'à 1 000 EUR ainsi que 250 tours gratuits, répartis sur trois étapes :

• 1er dépôt : 120% jusqu'à 200 EUR + 100 tours gratuits, code promotionnel KONGSTART
• 2e dépôt : 130% jusqu'à 300 EUR, code promotionnel KONGRISE
• 3e dépôt : 150% jusqu'à 500 EUR + 150 tours gratuits, code promotionnel KONGCROWN

Chaque étape nécessite la saisie manuelle du code promotionnel correspondant lors du dépôt. Aucune prime n'est créditée automatiquement. Le dépôt minimum requis pour activer la première prime est de 20 EUR. La prime maximale du premier dépôt est de 200 EUR, avec un gain maximum de 1 000 EUR. Les 100 tours gratuits sont accordés par tranches : 50 tours immédiatement et 50 tours supplémentaires le lendemain, utilisables sur les machines à sous BGaming.

4.2 Conditions de Mise des Primes

Les primes accordées sur notre plateforme SpinKong sont soumises à des conditions de mise obligatoires. La mise requise pour la première prime de dépôt est de x35. La durée de validité de chaque prime est de 7 jours à compter de son activation. Tout manquement à ces conditions entraîne l'annulation de la prime et des gains associés.

4.3 Offre Cryptomonnaie et Primes Hauts Joueurs

Nous proposons également une offre dédiée aux dépôts en cryptomonnaies : 150% jusqu'à 1 000 EUR en équivalent crypto, code promotionnel KONGCRYPTO. Pour les grands joueurs, deux offres spécifiques sont disponibles :

• Premier dépôt Haut Joueur : 50% jusqu'à 1 000 EUR, code KONGELITE
• Deuxième dépôt Haut Joueur : 50% jusqu'à 1 500 EUR, code KONGROYALE

4.4 Promotions Récurrentes

Parmi les offres régulières disponibles chez SpinKong, nous proposons notamment :

• Kong's Lucky Seven — 100 tours gratuits
• Kong's Golden Streak — 200 tours gratuits
• Royal Deposit Cover — 10% jusqu'à 150 EUR (couverture de pertes)
• Kong's Daily Boost — 50 tours gratuits quotidiens, code DAYBOOST
• Kong's Wednesday Boost — 50% jusqu'à 200 EUR, code WEDBOOST
• Kong's Prestige Reload — 50% jusqu'à 1 000 EUR, code BIGWIN

Une roue de chance est également disponible en permanence sur chaque page de notre site pour une expérience de jeu enrichie.

5. Programme de Fidélité — SpinKong Royal Club

Notre programme de fidélité SpinKong Royal Club comporte onze niveaux progressifs. Les Points de Statut déterminent votre niveau (1 point par 50 EUR misés sur les jeux de casino, ou 1 point par 100 EUR sur les jeux en direct et la roulette). Les Points Échangeables vous permettent d'acquérir des primes dans notre boutique de récompenses (1 point par 200 EUR misés). Le remboursement hebdomadaire commence au niveau Platinum Ace à 5% et atteint 12% au niveau le plus élevé. Le niveau supérieur du programme est accessible sur invitation uniquement.

6. Jeux et Fournisseurs

Notre ludothèque propose 6 439 titres issus de plus de soixante fournisseurs de logiciels, dont KA Gaming, BGaming, Betsoft Gaming, Evoplay Entertainment, Endorphina, NetGame et bien d'autres. Notre offre inclut des machines à sous, des jeux de table, un casino en direct avec des croupiers en temps réel, des jeux à tables de blackjack et de roulette dédiées, ainsi que des jeux Crash. L'application SpinKong est disponible en téléchargement sur Android via Google Play et est également accessible sur navigateur mobile et ordinateur.

7. Jeu Responsable

Chez SpinKong, nous nous engageons à promouvoir un jeu sain et responsable. Nous mettons à votre disposition des outils d'auto-exclusion, de limitation de dépôt et de gestion du temps de jeu. Si vous pensez avoir un problème avec le jeu, nous vous encourageons vivement à contacter notre service d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct ou par e-mail à l'adresse [email protected].

8. Limitation de Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des pertes financières résultant de l'utilisation de nos services dans des conditions contraires aux présentes conditions générales. Notre responsabilité maximale est limitée au montant déposé sur votre compte au cours des trente derniers jours. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou clôturer tout compte en cas de violation des règles établies, notamment en cas de création de comptes multiples, de fraude ou d'utilisation abusive des offres promotionnelles.

9. Protection des Données et Confidentialité

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect des lois applicables en matière de protection des données. Vos informations sont utilisées uniquement pour la gestion de votre compte, le traitement des transactions et la conformité à nos obligations réglementaires. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers non autorisés. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected].

10. Modifications des Conditions et Droit Applicable

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme SpinKong. L'utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. Ces conditions sont régies par le droit applicable dans la juridiction de Curaçao. Tout litige sera soumis aux autorités compétentes selon la législation en vigueur.

Pour toute question concernant nos conditions générales ou nos services, notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 via le chat en direct sur SpinKong ou par courriel à [email protected].